Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности

1.1Настоящее Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности (далее — Соглашение) включает условия использования веб-сайта https://yourluma.ru (далее — Сайт), доменного имени, коммерческого обозначения, товарного знака ЛУ́МА, а также иных объектов интеллектуальной собственности на Сайте.

1.2Сайт и иные объекты интеллектуальной собственности на Сайте принадлежат Правообладателю бренда ЛУ́МА, информация о котором указана в разделе 7 Соглашения.

1.3Сотрудники Правообладателя или уполномоченные им лица осуществляют администрирование и управление Сайтом (далее — Администрация Сайта).

1.4Лица, имеющие доступ к Сайту и использующие Сайт в сети Интернет, являются Пользователями Сайта (далее — Пользователь).

1.5Используя Сайт и услуги Сайта, Пользователь полностью принимает условия Соглашения. Администрация Сайта вправе в любое время изменять положения Соглашения по своему усмотрению. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с текущей редакцией Соглашения. Администрация Сайта не обязана направлять персональные уведомления об изменениях, Пользователь несет персональную ответственность за проверку Соглашения на наличие изменений.

1.6Если Пользователь не согласен с Соглашением или внесенными изменениями, он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование Сайта и услуг Сайта.

2.1Предметом Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте сервисам (поиск, навигация, онлайн-запись на услуги и прочее), а также доступ к информации об услугах, способе их приобретения и получения.

2.2Доступ к Сайту предоставляется на бесплатной основе.

2.3Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к Соглашению.

2.4Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

3.1Персональные данные Пользователя могут включать имя, фамилию, отчество, адрес места жительства, адрес электронной почты, номер телефона, пол, возраст, данные банковских карт, аккаунты и страницы в социальных сетях, а также любую иную информацию, предоставленную Пользователем.

3.2Все персональные данные Пользователь предоставляет добровольно. При предоставлении персональных данных другого лица Пользователь гарантирует получение необходимого согласия этого лица на использование его/ее персональных данных.

3.3На Сайте могут использоваться файлы cookies и иные технологии для улучшения работы Сайта, сбора сведений о браузере и его версии, IP-адресе, интернет-провайдере, URL, устройстве, количестве посещений Сайта и иной технической информации для индивидуализации страниц при последующих посещениях.

1. 3.3.1На Сайте используется программное обеспечение Яндекс.Метрика, позволяющее собирать сведения о поведении пользователей, включая IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему, информацию о местоположении, действия на Сайте (просмотренные страницы, продолжительность сеанса, путь следования по Сайту) и другие технические данные. Данные используются для аналитики посещаемости, улучшения качества сервиса, интерфейса и содержания Сайта. Обработка осуществляется оператором ООО «Яндекс» на основании его политики конфиденциальности.

3.4Персональные данные Пользователя собираются в целях оказания услуг, связи с Пользователем, обработки онлайн-записей, ответов на запросы, комментарии и претензии, предоставления информации о бренде ЛУ́МА, услугах и предложениях за счет рассылки информационных сообщений, проведения мероприятий, конкурсов или рекламных акций, а также опросов, исследований и сбора статистики.

3.5Администрация Сайта предпринимает разумно возможные меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, неправомерного использования или утраты. Персональные данные собираются и используются только с ведома и согласия Пользователей в соответствии с действующим законодательством.

3.6Используя Сайт, Пользователь соглашается на получение сообщений об услугах, скидках, акциях ЛУ́МА и иных сообщений рекламного характера. Согласие включает получение рекламы по сетям электросвязи, в том числе в виде текстовых сообщений на номер телефона и/или на адрес электронной почты, указанные при использовании Сайта. Пользователь может в любой момент отказаться от получения указанной информации, направив запрос по контактам, указанным в разделе 7 Соглашения.

3.7Администрация Сайта не несет ответственности за персональные данные, размещенные Пользователем на общедоступных площадках в сети Интернет. Настоящее Соглашение не распространяется на сайты третьих лиц, которые могут содержать упоминания о Сайте и/или ссылки на Сайт, а также ссылки с Сайта на иные ресурсы.

3.8Персональные данные используются и раскрываются только в целях, указанных в Соглашении, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

1. 3.8.1Персональные данные могут быть переданы соответствующим органам государственной власти в целях пресечения противоправных действий, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.

2. 3.8.2Персональные данные могут быть переданы подрядчикам или провайдерам услуг, которые помогают осуществлять коммерческую деятельность в целях оказания заказанных на Сайте услуг.

3. 3.8.3Персональные данные могут публиковаться в общем доступе, если Пользователь своими действиями дает согласие на такую публикацию. Отзывы, размещенные на Сайте, могут быть использованы и опубликованы Администрацией Сайта без ограничений.

4. 3.8.4Обезличенные данные, не позволяющие идентифицировать личность Пользователя, но позволяющие лучше понимать потребности и улучшать услуги ЛУ́МА, могут передаваться третьим лицам.

5. 3.8.5Персональные данные могут быть раскрыты, если такое раскрытие необходимо в связи с внутренним расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для идентификации Пользователя, который может нарушать права Администрации Сайта или других Пользователей.

3.9Предоставляя персональные данные через Сайт, Пользователь дает безоговорочное согласие на их использование и раскрытие в соответствии с положениями Соглашения.

4.1Пользователь вправе пользоваться имеющимися на Сайте услугами и сервисами исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.2Пользователь не вправе:

1. 4.2.1использовать Сайт с нарушением действующего законодательства;

2. 4.2.2использовать Сайт в целях причинения вреда, совершения нападок, преследования, оскорбления или угроз в адрес других лиц;

3. 4.2.3воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, перепродавать, посещать или иным образом использовать Сайт либо объекты интеллектуальной собственности в коммерческих целях без прямого письменного согласия Правообладателя;

4. 4.2.4вмешиваться в работу Сайта, нарушать ее или создавать необоснованную нагрузку на Сайт;

5. 4.2.5использовать Сайт в целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, в том числе нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте, нарушать нормальную работу Сайта, получать информацию инструментами и средствами, которые не представлены и не используются на Сайте.

5.1Администрация Сайта и Правообладатель не несут ответственности перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими убытками, связанными с содержанием Сайта.

5.2Администрация Сайта и Правообладатель не несут ответственности перед Пользователем в связи с проблемами платежных и банковских переводов, а также сбоями в телекоммуникационных системах, если такие проблемы и сбои вызваны сторонними организациями и лицами.

5.3Администрация Сайта и Правообладатель не несут ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

6.1Настоящее Соглашение принимается Пользователем как есть в полном объеме.

6.2Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок является обязательным и составляет 30 (тридцать) дней с момента направления претензии. При невозможности разрешить спор в досудебном порядке лицо вправе обратиться в суд за защитой своих прав по месту нахождения Правообладателя.

6.3Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет недействительности иных положений Соглашения.

6.4Соглашение не устанавливает между Пользователем и Администрацией Сайта (Правообладателем) никаких коммерческих или иных юридических отношений, кроме прямо указанных в настоящем Соглашении.

7.1Сайт: https://yourluma.ru

7.2Телефон: +7 993 265-86-33

7.3Адрес: Москва, ул. Сущёвский Вал, 22

7.4Правообладатель: ООО "ПРОСПЕРИТИ", ИНН 9715513046, ОГРН 1257700292190